Look
'n' Stop est-il compatible avec Windows Vista ?
La licence d'utilisation de Look 'n' Stop
est elle illimitée ou annuelle ?
Comment activer ma licence de
Look 'n' Stop ?
Look 'n' Stop semble ne pas
fonctionner, que faire ?
Le filtrage logiciel semble ne plus
fonctionner, que faire ?
Pourquoi ma connexion Internet ne
fonctionne-t-elle plus ?
Que faire si un de mes logiciels
n'arrive plus à se connecter ?
Pourquoi y-a-t-il des ports "closed"
et non "stealth" lors d'un test ?
Filtrage logiciel ou filtrage Internet ?
Pourquoi le partage de fichiers ne
fonctionne-t-il plus sur mon réseau ?
Peut-on installer Look 'n' Stop 2.06 à
la place de la version 2.05 ?
En quoi consiste une règle de
Filtrage Internet ?
Un driver reste présent alors que
Look 'n' Stop a été désinstallé (Windows 2000 et XP).
Pourquoi la case "Connecté à Internet" n'est-elle
pas cochée dans l'onglet Accueil ?
Comment sauvegarder les
informations du journal dans un fichier ?
Pourquoi les ports 113/Ident et 5000/UPNP
sont-ils ouverts ?
Look
'n' Stop est-il compatible avec Windows Vista ?
Oui, Look 'n' Stop
Firewall 2.06
est compatible avec Windows Vista !
Look 'n' Stop Firewall 2.06, est aussi compatible avec
-
Windows XP
-
Windows 2000
-
Windows server 2003
-
Windows Millenium
-
Windows 98 et 95.
Les précédentes versions de Look 'n' Stop
ne sont pas compatibles avec Windows Vista.
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La licence d'utilisation de Look
'n' Stop est elle illimitée ou annuelle ?
La licence d'utilisation de Look 'n' Stop est illimitée dans le
temp. Contrairement à
d'autres logiciels, une fois Look 'n' Stop acheté, vous pouvez
l'utiliser indéfiniment.
De plus, la mise à jour d'une version 2.0x vers une version
2.0y est gratuite et réalisée automatiquement. C'est en
particulier le cas pour la nouvelle version 2.06.
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Comment activer ma licence
de Look 'n' Stop ?
Après avoir acheté Look 'n' Stop Firewall 2.06 par
l'intermédiaire de notre partenaire telechargement.fr, vous
recevrez un email vous indiquant votre numéro de licence.
Entrez votre email et votre numéro de licence dans l'onglet
Enregistrement pour activer Look 'n' Stop Firewall 2.06.
En cas de problèmes, vous pouvez nous
contacter.
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Look
'n' Stop semble ne pas fonctionner : que faire ?
Avant toute chose, n'oubliez pas de redémarrer votre PC
après l'installation de Look 'n' Stop. Effectuez
les quelques vérifications suivantes.
- Dans l'onglet Options, vérifiez qu'un adaptateur
réseau est sélectionné en haut à gauche.
- Dans l'onglet Filtrage Logiciel, vérifiez que la case Filtrage
Logiciel Actif est bien cochée.
- Dans l'onglet Filtrage Internet, vérifiez que la case Filtrage
Internet Actif est bien cochée.
- Dans l'onglet Accueil, la case Connecté à Internet
doit être cochée et l'adresse IP doit être valide.
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Peut-on installer Look
'n' Stop 2.06 à la place de la version 2.05 ?
Oui, vous pouvez installer Look 'n' Stop 2.06 à la place de
la version 2.05.
Cette mise à jour est gratuite pour les utilisateurs
enregistrés !
Cliquez ici si vous n'avez pas
encore téléchargé Look 'n' Stop 2.06.
Il est inutile de désinstaller votre précédente version de
Look 'n' Stop.
Il est inutile de quitter Look 'n' Stop.
Lancez simplement le fichier d'installation téléchargé et
répondez 'Oui' à la question posée.
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Un de mes logiciels n'arrive plus
à se connecter. Que faire ?
Il faut d'abord vérifier que le programme est bien listé dans
l'onglet de Filtrage Logiciel et qu'il est autorisé (rond
vert).
S'il est bien autorisé par le filtrage logiciel, votre logiciel
peut être bloqué par une règle de Filtrage Internet. Les
données bloquées sont sans doute enregistrées dans l'onglet
Journal. Un clic droit sur une entrée du journal vous permet de
créer une règle autorisant les données bloquées.
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En quoi
consiste une règle de Filtrage Internet ?
Chaque règle dispose 5 attributs que vous
pouvez cocher ou décocher.
Les 2 derniers attributs ne sont disponibles qu'en mode avancé.
En savoir plus sur le mode avancé.
Une règle Look 'n' Stop est utilisée pour
filtrer certains paquets de données afin de les bloquer (cocher
) ou de
les autoriser (ne pas cocher ).
Look 'n' Stop permet également d'observer les données qui
correspondent à la règle de filtrage (cocher 
)
ou de ne pas les observer (ne pas cocher )
Exemple de règle:
La règle suivante a pour but d'autoriser les données qui
correspondent aux critères suivants:
- Sens des données : du PC vers Internet et de Internet vers le
PC
- Protocole de communication : TCP
- Adresse IP égale à l'adresse IP du PC, c'est à dire mon
adresse (Egale mon @)
- Ports de communication égal à 113
Autoriser ce type de données est important pour
certains logiciels pour lesquels votre PC doit être
authentifiable.
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Filtrage Logiciel ou Filtrage
Internet ?
Look 'n' Stop possède deux niveaux de filtrage: le filtrage
Internet, et le filtrage Logiciel.
Le filtrage Internet s'applique aux données échangées par
votre PC dès qu'elles ont été reçues par votre modem (ou
carte réseau) ou juste avant qu'elles soient transmises.
Le filtrage Logiciel fonctionne à beaucoup plus haut niveau (au
niveau des logiciels eux-même) et concerne uniquement les
échanges de votre PC vers l'extérieur. Si vous autorisez un
logiciel par le Filtrage Logiciel, il faut encore que données
que transmettent ce logiciel "passent" le filtrage
Internet pour "sortir" véritablement de votre PC.
Notez que les options avancées permettent de restreindre
l'utilisation des logiciels à certains
ports TCP/UDP indépendamment du filtrage Internet.
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Le filtrage logiciel semble ne plus
fonctionner, que faire ?
Tout d'abord il faut s'assurer qu'il ne fonctionne réellement
plus. Pour cela supprimez de la liste du filtrage Logiciel un
logiciel standard, comme votre navigateur Internet. Lancez alors
votre navigateur et essayez d'accéder à une page web. Si Look
'n' Stop ne vous demande pas d'autoriser votre navigateur, il
est probable que le filtrage logiciel ne fonctionne pas.
Le cas le plus courant est l'installation d'un autre logiciel
réseau qui interfère avec Look 'n' Stop. Pour régler ce
problème, appliquez ce "patch":
http://looknstop.soft4ever.com/Tools/LnSRegPatch.exe
Téléchargez et lancez ce fichier LnSRegPatch.exe
puis redémarrez votre PC.
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Pourquoi ma connexion Internet ne
fonctionne-elle plus ?
Certains Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) utilisent ce que
l'on appelle des paquets fragmentés pour la création de la
connexion et/ou le maintien de la connexion.
Ces paquets fragmentés doivent être explicitement autorisés
par
Look 'n' Stop sous peine d'être bloqués par défaut, ce qui
aboutira à vous déconnecter.
Pour autoriser de tels paquets, importez ces règles de
filtrage:
club_internet_adsl.rie
Placez ces règles en tête de liste, cliquez sur Appliquer
(en bas à droite) le changement, et cliquez sur Sauver
(en bas à gauche).
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Pourquoi le partage de fichiers ne
fonctionne-t-il plus sur mon réseau ?
Si Norton AntiVirus est installé sur votre PC, un message
d'erreur Windows peut apparaître pour signaler que le réseau
n'est pas accessible.
Pour palier à ce problème, un patch existe :
http://looknstop.soft4ever.com/Tools/NavRegPatch2.exe
Téléchargez et appliquer ce patch puis redémarrer votre PC.
Il se peut dans certains cas rares que le problème existe même
si vous n'utilisez pas Norton AntiVirus. Essayez quand même le
patch pour voir si cela résout le problème. Prenez contact
avec le support si le problème n'est
pas résolu.
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Pourquoi y-a-t-il des ports "closed"
et non "stealth" lors d'un test ?
Plusieurs causes peuvent aboutir à ce résultat qui traduit une
mauvaise protection:
- La mauvaise interface réseau est sélectionnée, Look 'n'
Stop ne protège alors pas votre modem. Cliquez
ici pour sélectionner l'interface réseau correcte.
- Le site de test n'est pas très précis ou ne dispose pas des
ressources nécessaires pour assurer un test fiable. Préferez
des sites de référence tels que ShieldUp de www.grc.com
.
- Vous passez par un proxy pour accéder au site de test. Dans
ce cas, c'est très probablement le serveur proxy qui sera
testé et non votre PC. Configurez votre navigateur en connexion
directe sans proxy.
- Vous passez par un routeur qui très probablement ne laissera
pas le trafic interdit atteindre votre PC et le bloquera de lui
même. Reportez vous à la documentation de votre routeur plus
plus de détails.
- Votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI) pratique de l'"egress
filtering" ce qui signifie qu'il bloque des ports qui ne
devraient jamais être légitimement utilisés par ses clients
(vous). Dans ce cas il est impossible de remédier au problème.
A noter cependant qu'un port "closed" (fermé) n'est
pas nécessairement une faille de sécurité. Un port fermé ne
peut pas être ouvert de l'extérieur mais il trahit quand même
votre présence sur Internet.
- Vous avez modifié votre jeu de règles, et avez placé des
règles autorisant certains ports devant les règles de blocage,
ou bien vous avez créé des règles trop "large", qui
acceptent par exemple une grande plage de ports alors que seuls
deux ou trois ports seraient nécessaires. Pour voir si le
problème vient de là, charger le jeu de règles évoluées,
qui devrait alors vous donner un score de test parfait.
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Un driver reste
présent alors que Look 'n' Stop a été désinstallé (Windows
2000 et XP).
De façon très rare, il peut arriver que certains drivers
ne soient pas supprimés par désinstallation automatique.
Voilà la procédure manuelle pour supprimer les drivers Look
'n' Stop sous WIN2000 et XP.
-
Etape 1
- S'assurer d'avoir redémarré l'ordinateur après la
désinstallation normale de Look 'n' Stop (via le menu
démarrer ou le panneau de configuration)
- Dans la liste des périphériques (bouton de droite sur
poste de travail, puis propriétés), s'il reste des drivers
Look 'n' Stop, tenter de les supprimer à la main
Si certains drivers refusent d'être enlevés (message
d'erreur de Windows) poursuivre avec l'étape 2.
-
Etape 2 (si nécessaire)
- Recherche dans la base des registres (Démarrer,
Exécuter, regedit) du mot Look 'n' Stop
Il y en a probablement dans:
SYSTEM\CurrentControlSet001\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\000x
SYSTEM\CurrentControlSet002\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\000x
SYSTEM\CurrentControlSet\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\000x
x dépendant de votre système.
- Il faut enlever ces entrées 000x (attention à ne pas
supprimer les 0001, 0002,... les premières de la
liste qui sont les autres services réseaux du système)
- Ensuite soit en revenant dans la liste des
périphériques, les drivers Look 'n' Stop veulent bien
maintenant s'enlever, le faire et rebooter.
- Soit il faut un premier reboot (après avoir supprimé les
entrées de la base des registres), pour réussir à les
enlever.
Dans certains cas très rares, ça peut ne pas suffire,
alors poursuivre à l'étape 3.
-
Etape 3 (si nécessaire)
- Toujours avec regedit, rechercher les clefs qui
contiennent "S4E_LNS"
- Supprimer ces clefs
Notamment vous pouvez trouver des clefs du type suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\
{ad498944-762f-11d0-8dcb-00c04fc3358c}\##?#ROOT#S4E_LNSDRIVERMP#
000x#{ad498944-762f-11d0-8dcb-00c04fc3358c}
(x valant 0, 1, 2...)
Certaines entrées refuseront d'être supprimées, par
exemple:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\S4E_LNSDRIVERMP
ce n'est pas grave il suffit de les laisser.
Enfin, quelques précautions pour éviter les
problèmes:
- Etre toujours en mode administrateur pour l'installation
et la désinstallation
- Rebooter après une désinstallation (même si cela n'est
pas demandé).
- NE JAMAIS désinstaller puis réinstaller sans
re-démarrer entre les deux.
- Lorsque qu'une boite de dialogue d'ajout de périphérique
Look 'n' Stop apparaît alors qu'on n'est pas en train
d'installer Look 'n' Stop, répondre non à la question.
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Pourquoi la
case "Connecté à Internet" n'est-elle pas cochée
dans l'onglet Accueil ?
Ce problème survient lorsque l'interface réseau n'est pas
correctement choisie dans les options. Tout en restant connecté
à Internet, changez d'interface réseau dans l'onglet Options,
cliquez sur le bouton Appliquer et retournez dans
l'onglet d'Accueil pour voir si la case à cocher
"Connecté à Internet" est maintenant cochée.
En cas de plusieurs interfaces réseau sélectionnables,
recommencez les opérations. Vous pouvez vous aider de cette table
des interfaces réseau.
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Comment sauver
les informations du journal dans un fichier ?
Vous pouvez sauvegarder
périodiquement les informations de l'onglet Journal en cochant
la case Fichier Journal située dans la zone Journal de
l'onglet Options.
Look 'n' Stop crée alors automatiquement un dossier nommé Logs
(ce qui est l'équivalent de Journal en anglais).
Chaque jour, toutes les informations affichées dans l'onglet
Journal sont également enregistrées sur votre disque dur dans
un fichier du type 08042001.log ( ex : 4 août 2001) Le contenu
de l'onglet journal et du fichier journal sont très utiles pour
comprendre pourquoi une application est bloquée. Merci de
joindre le fichier journal à votre email si vous souhaitez de
l'aide sur votre application bloquée.
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Un scan online
m'indique que mes ports 113/Ident et 5000/UPNP sont ouverts
Pour rendre ces ports invisibles, importez la règle Bloquer
les connexions entrantes depuis ce fichier d'import:
http://looknstop.soft4ever.com/Rules/BloqueConnexionsTCPEntrantes.rie
(Téléchargez ce fichier puis cliquez sur Importer
depuis l'onglet Filtrage Internet).
Pour une meilleure sécurité, il est conseillé de charger le
jeu de règles évoluées. (Il inclut la règle "Bloquer
les connexions entrantes" ).
Depuis l'onglet de Filtrage Internet, cliquez sur Charger
... puis sélection le jeu de règles JeuDeReglesEvolue.rls.
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